Kunden

Ich habe vor einiger Zeit eine Videoreihe gestartet vor welchen Herausforderungen KMUs stehen. Dabei habe ich meinen Fokus auf die, meiner Erfahrung nach, 5 Hauptbereich gelegt. Diese sind Growth/Strategie, Mitarbeiter, Finanzen, Kunden und interne Prozesse. Gerade kleine und mittelständische Unternehmen haben mit den oben genannten Themen zu kämpfen.

In dieser Episode spreche ich über unprofitable Kunden. Wie man sie erkennt und welche Fragen man sich stellen sollte. Die Abhängigkeit von ein bis zwei Hauptkunden ist auch ein Bereich, den ich anspreche. Zudem beschäftigen wir uns mit dem Thema Marketing und, wenn das Budget dafür fehlt bzw. man das Thema Marketing als reinen Kostenfaktor sieht statt als Investition.

Im vierten Teil spreche ich über den Vertrieb und welchen Einfluss dieser auf das gesamte Unternehmen hat und auch wie man Mitarbeiter motivieren und unterstützen kann.
Ein wichtiger Bereich, der oft unterschätzt wird ist das Thema E-Commerce (Onlineshops). Wie sie richtig eingesetzt deinem Unternehmen einen Mehrwert bringen.
In den letzten Minuten beschäftigen wir uns mit dem Thema HIT-Rate. Das bedeutet die Trefferquote von Angebot und Auftrag.

Sehr viel Wissen in kurzer Zeit. Hört unbedingt rein.  

Meine Daten zu LinkedIn https://www.linkedin.com/in/engin-eser und Webseite https://engineser.eu - Mein eBook zu Growth Hacking - https://amzn.to/2LYp2i4