Vous êtes dirigeant d'entreprise ou responsable service client et vous souhaitez vous adapter au changement, développer votre entreprise et optimiser votre relation client ? Avec « Grandir par la Relation Client », le podcast de l'entreprise ARPEGE Contact, vous avez trouvé la source d'inspiration et d'informations dont vous avez besoin !
Animé par Quentin Thorel, ce podcast vous accompagne et vous donne des conseils pratiques sur la relation client. Vous apprendrez à recruter les bonnes personnes pour votre service client, à former et à monter en compétence vos collaborateurs, à utiliser les outils adéquats pour une gestion optimale de la relation client, et à digitaliser votre expérience client.
Grace à ce podcast, vous apprendrez comment « Grandir par la Relation Client » et vous pourrez prendre des décisions éclairées pour développer votre entreprise et répondre aux nouveaux besoins de vos clients !
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Salut à tous ! Vous êtes à l'écoute de "Grandir par la Relation Client", le podcast où je vous donne des astuces et des conseils pour performer en Relation Client. Que vous soyez à la recherche de nouvelles ressources humaines, d'outils ou de formations pour améliorer votre parcours client, vous êtes au bon endroit !
Dans chaque épisode, je partage avec vous des conseils pratiques pour optimiser votre performance et obtenir la satisfaction de vos clients. Alors, rejoignez-moi pour grandir ensemble par la Relation Client !
Aujourd'hui Yoane Gomes Semedo et Mehdi Caron reçoivent Rachel Debrincat et Olivier Durand de la CRESS Hauts-de-France pour nous expliquer les objectifs et les valeurs du #ESSHDF ainsi que leurs actions dans la région. Si vous voulez en savoir plus sur l'économie sociale et solidaire et sa présence là où on ne l'attends pas forcément, cet épisode est fait pour vous !
Qu'est-ce que l'économie sociale et solidaire (1:41-15:30)
Qui est derrière #ESSHDF (15:30-24:20)
Comment encourager la croissance de l'ESS (24:20-32:20)
Bonne écoute ! n'hésitez pas à partager sur les réseaux sociaux et à donner vos avis :)
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