Barbara a assisté et participé à la naissance du e-commerce en travaillant dans des enseignes comme Franprix, Sephora ou encore PADD (un des plus gros équipementiers équestre, pour celles et ceux qui ne montent pas à cheval). C’est lors de ces expériences qu’elle a pu développer ses compétences et en tirer une conclusion après 20 ans de métier : parfois il vaut mieux se recentrer sur les fondamentaux efficaces plutôt que de s’éparpiller dans une multitude de techniques. Si l’heure est plutôt à la fidélisation de nos jours, Barbara relève avec nous l’importance du RGPD qui pousse à retourner à l’acquisition. À travers cela, elle nous raconte son expérience chez Petit Bateau en tant que directrice e-commerce, une marque française avec un capital émotion très fort et unanimement connue. En bref, voilà un épisode passionnant raconté par une passionnée ! Bonne écoute à tous ! Suivez-moi sur instagram ! Génération ROI est un podcast produit par TagadaMedia, une agence de génération de leads. Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.