Et si ton vrai super-pouvoir business, ce n’était pas ton offre… mais la façon dont tu prends soin de tes clientes ?
Dans cet épisode, je te raconte un week-end d’anniversaire qui m’a offert une vraie claque positive sur l’expérience client. Entre brunch ultra chaleureux, hôtel 4 étoiles et relance éthique de Solène, une pro du SEO, j’ai redécouvert à quel point la relation que tu crées avec tes clientes peut transformer ton business.
On parle de :
L’importance des petites attentions qui marquent
Comment relancer sans forcer (et que ça fonctionne !)
Pourquoi bien clôturer une mission peut fidéliser encore plus
Et surtout, comment tu peux, toi aussi, créer une expérience “quatre étoiles” sans strass ni paillettes
Avec, en bonus, des chiffres qui vont te convaincre de miser sur ce levier oublié, mais ultra puissant : la qualité de ta relation client.
Bonne écoute 🤗
___________
Retrouve-moi sur Instagram :@getyourcom (https://www.instagram.com/getyourcom/)
Mon offre Mercure pour débloquer ta com' : (https://getyourcom.thrivecart.com/mercure/)
___________
Le compte Instagram de Doriane Baker
Le brunch de mon anniversaire