"Uns ist das Menschliche besonders wichtig", sagen Ralf Novy und seine Tochter Vivien, die mit dem ambulanten Pflegedienst Ovital in Huckarde in vielen Bereichen absolute Vorreiter sind. So bieten sie zum Beispiel eine sogenannte Demenz-WG an und reisen mit ihren Patienten an die Ostsee oder in die Lüneburger Heide. Bei allem steht dabei nicht im Vordergrund möglichst rentabel zu arbeiten, sondern ein spezielles Gefühl des Wohlseins zu entwickeln.