De ombudsdienst: jouw luisterend oor.De Ombudsdienst behandelt klachten die te maken hebben met stedelijke dienstverlening: van alle stadsdiensten tot het Thuispunt Gent, OCMW Gent, Lokale Politiezone Gent, sogent en Ivago. Liever niet online? Je kunt je verhaal ook aan de Ombudsdienst vertellen per brief ombudsdienst@stad.gent of 09 266 55 00 Kom je graag langs? Daar hoef je geen afspraak voor te maken. Je kan terecht bij de Ombudsdienst op Maan - dins - don – vrijdag 09.00u – 12.30u woensdag 09.00u – 12.30 14.00u – 17.00u zater - zondag gesloten op Botermarkt 17, achter de groene deur onder het Belfort. Past het niet tijdens de openingsuren? Bel ons even op, dan maken we een afspraak op een ander moment.
3 Vuist regels Onafhankelijk en onpartijdig – vertrouwelijk - bemiddelend