Wie plane ich eigentlich ein Haus? Wo fange ich an und wo höre ich auf? Torben ist bei Favorit Massivhaus genau dafür zuständig und versucht mit den Bauherren ihren Grundriss zum Traumhaus zu erstellen. Aber nicht nur die Fährigkeit zu planen ist wichtig in seinem Job, sondern auch Empathie. Ein Hausbau ist eine emotionale Sache und das wissen auch die Mitarbeiter von Favorit Massivhaus. Wie man dann die feinfühlige Beratung macht, wenn ein Wunsch vielleicht nicht so einfach umzusetzen ist, das verrät Torben euch in dieser Folge.