O Gatilho Mental da Empatia anda lado a lado com o gatilho da reciprocidade, porem esse gatilho tem como foco espelhar as emoções do seu cliente, demostrar para ele que você compartilha da sua felicidade ao adquirir o seu produto, esse gatilho tem tanta força que se aplicado com clareza você fideliza seu cliente e possibilita nos vendas para o mesmo cliente.