Wat maakt een omgeving gastvrij? – met Ruth Pijls
In deze aflevering gaat Laura de la Mar in gesprek met Ruth Pijls – senior onderzoeker, docent en dé expert in Nederland op het snijvlak van gastvrijheid, zintuigpsychologie en omgevingsbeleving.
Ruth promoveerde op haar baanbrekende onderzoek naar de beleving van gastvrijheid. Ze combineert wetenschap met praktijk via haar bedrijf Sensetality, waarin ze inzichten uit hospitality, zintuigpsychologie en omgevingspsychologie vertaalt naar concrete toepassingen voor organisaties.
De centrale vraag in deze aflevering: Wat maakt een omgeving gastvrij?
Een verrassend en verdiepend gesprek over geur, licht, ruimte, stilte, gedrag, technologie én je zintuigen.
Wat je hoort in deze aflevering:
Hoe Ruths fascinatie voor gastvrijheid is ontstaan
Waarom gastvrijheid meer is dan gedrag of service
Hoe omgevingen – ook zonder mensen – gastvrij kunnen voelen
De rol van onbewuste zintuiglijke prikkels
Hoe technologie gastvrijheid kan versterken (of juist niet)
Waarom gastvrijheid meetbaar is – en hoe
Ruths gouden tip voor wie een gastvrije beleving wil creëren
📘 Lees hier Ruths proefschrift “Are you feeling served?”
Een must-read voor iedereen die gastvrijheid wil begrijpen op een dieper niveau:
https://ris.utwente.nl/ws/portalfiles/portal/251341465/thesis_R_Pijls_Hoekstra.pdf
🔗 Connect met Ruth op LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/ruthpijlshoekstra/
🎧 Luister nu – en ontdek hoe je met subtiele aanpassingen een wereld van verschil maakt.
Vond je deze aflevering waardevol? Deel ‘m met een collega of vriend, of laat een review achter.
#gastvrijheid #omgevingspsychologie #zintuigpsychologie #hospitalitydesign #beleving #hospitalityresearch #gastvrijebeleving #gastvrijheidswetenschap