Special #1 | Souverän in jeder Lage - auch bei schwierigen Kunden

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gas. wasser. hightech. der shk-podcast.

Jan Steffen Adlunger und Sebastian Thumm

29 episodes

5 days ago

Gas. Wasser. Hightech. Praxiswissen hautnah mit Jan Steffen Adlunger und Sebastian Thumm. Alle zwei Wochen gibt es an dieser Stelle spannende Erfolgsgeschichten aus der Welt des Sanitär-, Heizungs- und Klimahandwerks.

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Special #1 | Souverän in jeder Lage - auch bei schwierigen Kunden

gas. wasser. hightech. der shk-podcast.

12 minutes 19 seconds

2 months ago

Special #1 | Souverän in jeder Lage - auch bei schwierigen Kunden

Startschuss 2026! Vertrieb neu gedacht. Die Jahresauftaktveranstaltung am 15. und 16. Januar 2026 für alle, die im Vertrieb Vollgas geben wollen. Alle Infos und Anmeldung unter www.startschuss-shk.de

Jan Steffen Adlunger und Marc Mütz sprechen in dieser Sonderfolge über den Umgang mit schwierigen Kunden im Vertrieb. Sie geben wertvolle Tipps, wie man souverän mit herausfordernden Kunden umgeht, Verbindende Elemente findet und die Bedeutung von Fragen im Verkaufsprozess hervorhebt. Zudem wird die Wichtigkeit von Wertschätzung und die Möglichkeit, sich von nicht passenden Kunden zu verabschieden, thematisiert.