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Galères de Customer Success Manager !
Allison d'abcsm.fr
15 episodes
1 day ago
Bienvenue dans notre nouveau coin de partage et d'entraide dédié au CSM ! "Galères de CS", c'est un peu comme se poser autour d'un café pour partager toutes les galères du métier de Customer Success. On va parler de tout, tu sais, ces trucs qu'on n'ose pas trop avouer aux collègues ou même à soi-même parfois. Ce podcast est un espace où on déballe nos réussites, nos échecs, nos idées, nos frustrations, tout quoi, sans mythos ni jugements ! Je te promets des témoignages vrais, parfois avec des solutions, parfois juste pour dire "tu n'es pas seul(e)". À tout de suite au micro ! 👩🏾‍🦱
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Bienvenue dans notre nouveau coin de partage et d'entraide dédié au CSM ! "Galères de CS", c'est un peu comme se poser autour d'un café pour partager toutes les galères du métier de Customer Success. On va parler de tout, tu sais, ces trucs qu'on n'ose pas trop avouer aux collègues ou même à soi-même parfois. Ce podcast est un espace où on déballe nos réussites, nos échecs, nos idées, nos frustrations, tout quoi, sans mythos ni jugements ! Je te promets des témoignages vrais, parfois avec des solutions, parfois juste pour dire "tu n'es pas seul(e)". À tout de suite au micro ! 👩🏾‍🦱
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T’es CSM ? T'es pas censé(e) galérer tout(e) seul(e) ! - Découvre CS NATION
Galères de Customer Success Manager !
7 minutes 8 seconds
1 month ago
T’es CSM ? T'es pas censé(e) galérer tout(e) seul(e) ! - Découvre CS NATION

J’ai longtemps cru qu’il suffisait de bosser dur et d’apprendre en solo pour avancer en Customer Success.


Mais ce qui fait vraiment la différence, ce sont les personnes qui t’entourent !

Dans cet épisode, je te raconte pourquoi j’ai décidé de rassembler des CSM autour d’une vraie communauté bienveillante, ce que ça a changé dans ma vie (et dans la leur) et comment toi aussi tu peux en tirer le meilleur—même si tu es introverti(e) ou réservé(e).



  • Au menu :
    - Les déclics, les vraies discussions, le soutien, les rires et la magie de l’intelligence collective.
    - Mes conseils pour profiter d’une communauté, sans pression ni jugement.

Et si toi aussi tu veux arrêter d’avancer seul(e), découvre CS NATION, la communauté 100% CSM, sans bullsh*t ni ego.


👉🏾 Les pré-inscriptions sont ouvertes ici : https://abcsm.fr/cs-nation


C'est fait pour toi si tu veux progresser, t’entourer et t’affirmer dans ta carrière CS.



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Bonne écoute !

Allison✨

Galères de Customer Success Manager !
Bienvenue dans notre nouveau coin de partage et d'entraide dédié au CSM ! "Galères de CS", c'est un peu comme se poser autour d'un café pour partager toutes les galères du métier de Customer Success. On va parler de tout, tu sais, ces trucs qu'on n'ose pas trop avouer aux collègues ou même à soi-même parfois. Ce podcast est un espace où on déballe nos réussites, nos échecs, nos idées, nos frustrations, tout quoi, sans mythos ni jugements ! Je te promets des témoignages vrais, parfois avec des solutions, parfois juste pour dire "tu n'es pas seul(e)". À tout de suite au micro ! 👩🏾‍🦱