On en parle rarement, mais il y a des erreurs qui reviennent chez tous les Customer Success Managers… et qui peuvent vraiment freiner ta progression.
Dans cet épisode, je te partage sans filtre les 5 pièges les plus courants que j’ai croisés dans ma carrière (et chez mes clients) : posture trop opérationnelle, manque de proactivité, syndrome de l’imposteur, soft skills sous-estimées, absence de feedback…
Pas de panique : pour chaque galère, je te donne des pistes concrètes pour rebondir, évoluer et enfin prendre ta place de CSM stratégique.
Ce podcast, c’est ton espace pour avancer à ton rythme, casser les croyances limitantes et te rappeler que tu n’es pas seul(e) à galérer.
Prends un carnet, pose-toi et on avance ensemble.
✨ Si cet épisode t’a plu, n’hésite pas à aller plus loin :
Retrouve encore plus de conseils, d’astuces et de retours d’expérience sur le blog abcsm.fr, abonne-toi à la newsletter pour recevoir chaque semaine des ressources exclusives et viens échanger avec moi sur LinkedIn pour partager tes questions, tes succès ou tes galères du quotidien.
Tu fais déjà partie de la communauté ?
Merci d’être là et bienvenue à tous les nouveaux ! 🫶🏾
À très vite pour la suite de l’aventure !
Allison.✨