O movimento de colocar o paciente no centro das decisões, com um olhar humanizado e um cuidado integrado, tem inspirado transformações na forma como a qualidade e a segurança são discutidas no ecossistema de saúde. Mais do que protocolos restritos, os conceitos evoluíram para abranger também o cuidado personalizado, a equidade, a transversalidade entre diferentes áreas e o uso de tecnologia para aprimorar a experiência do paciente, do início ao fim da jornada. 

Esse contexto foi o tema do novo episódio do Pensando no Futuro, que recebeu Eliézer Silva, diretor executivo de sistemas de saúde do Einstein, e Paula Tuma, diretora de qualidade, segurança e serviço de controle de infecção hospitalar da instituição.

Confira o novo episódio. 

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