Pengalaman bekerja menjadi frontliner di salah satu outlet selama 5 tahun menjadi bekal Redi untuk membuka outlet Simphoni Komunika. Perjalanannya menuju kesuksesan tidak terlepas dari tekadnya dalam membuka usaha mandiri.

Redi memutuskan membuka outlet karena terdesak dengan istilah “Kesiapan bertemu dengan kesempatan” dan hal ini di luar dugaannya, "Pilihan terakhir adalah pilihan yang terbaik, di saat tidak ada pilihan lainnya, karena itu saya membuka outlet di tahun 2014 yang lalu," cerita Redi.

Sejak awal membuka outlet, Redi memanfaatkan relasi saat ia bekerja di outlet orang lain. Ia menjalani semuanya bagaikan air yang mengalir tanpa direncanakan. Dan hingga saat ini, ia telah memiliki 4 outlet dan 7 karyawan yang siap melayani pelanggan setianya dari berbagai segmentasi.