.-Qué pasa después de que cerramos una venta y le decimos “adiós” a ese cliente? ¿Va a volver? ¿Nos va a recomendar? ¿Quedó realmente satisfecho con nuestro servicio y con el producto que se llevó? El tema principal de esta entrega de Freaks del Marketing es un asunto de interés general entre nuestra audiencia, estamos seguros. Y es paradójico porque, de hecho, casi no le paramos bolas: es la importancia que tiene la fase de post-compra y esa relación que seguimos tejiendo con nuestros clientes después de que ya adquirieron nuestro producto o servicio. Escúchalo completo para saber cómo cultivar y mantener en el tiempo ese vínculo para que tu marca crezca y, sobre todo, tenga más valor en el imaginario de tu clientela.

(00:00:10) - Introducción

(00:01:07) - Importancia de la experiencia post-compra

(00:03:11) - Importancia de los copies en el marketing 

(00:04:45) - Cómo conseguir inspiración para los copies

(00:09:34) - La importancia de generar emoción en los copies 

(00:11:10) - El impacto de los copies en el valor percibido del producto

(00:11:47) - El diferencial en la comunicación

(00:12:21) - La importancia del copy en la publicidad 

(00:12:46) - Generar una transformación en el usuario

(00:14:33) - Atacar las debilidades del usuario 

(00:18:26) - Inspiración y conexión emocional en el copy

(00:19:23) - Buscar inspiración en comentarios de clientes

(00:20:54) - Experimentar y buscar inspiración fuera de lo común

(00:22:55) - La importancia de los copies en el marketing

(00:24:08) - Ejemplos de copies efectivos 

(00:25:04) - Estructuras y contenido de copies efectivos

(00:28:00) - Tipos de copies que funcionan

(00:33:42) - Consejos finales para la creación de copies