Coraz częściej pracowników w korporacjach wspierają automatyczni asystenci, zaawansowane technologicznie czatboty wykorzystujące AI, które mają oszczędzić czas pracowników i zwiększyć ich efektywność. Ale czy to działa? Czy pracownicy rzeczywiście z korzystają z tych narzędzi? Czy widać wzrost ich wydajności? Czy potrzebne są dodatkowe szkolenia? Ile kosztuje taki asystent AI?

Dziś w "Finansowych Sensacjach Tygodnia" o jednym z największych wdrożeń tego typu w Polsce. 12 000 pracowników PZU dostało "do ręki" odpowiednio przygotowanego asystenta wykorzystującego technologię GenAI. Jakie są efekty? Czy pracownicy często uruchamiają asystenta? Czy nie boją się, że AI ich zastąpi? Czy cokolwiek mają z tego klienci? Rozmawiamy z Sylwią Stefaniak, analityczką ds. AI i technologii chmurowych w PZU.