En esta segunda parte del episodio, abordamos la otra cara de la moneda: "Las cobranzas". Acompañados por Gabriel Leonelli, Eduardo Scarfo, Nieves Cassina y Matías De Cicco, exploramos temas fundamentales como la aceleración del desarrollo tecnológico en la gestión de la cobranza, la importancia de la planificación en tiempos de crisis económica, la segmentación de carteras y automatización de procesos, el valor de conocer a los clientes para una gestión efectiva, y la relación entre las actividades de créditos y cobranzas.