Wie werden Prozessbegleiter:innen im Unternehmen etabliert? Welche Vorteile werden für die Mitarbeitenden, die Organisation und für die Führungskräfte geschaffen? In der zweiten Folge rund um Prozessbegleitung haben wir gleich zwei interessante Gäste eingeladen: Den Leiter des Geschäftsbereiches Aftersales bei der Swecon Baumaschinen, Marc Reinhardt und den Vollzeit-Prozessbegleiter Martin Niederschelp aus seinem Team. Ihr erfahrt in diesem Interview, welche Voraussetzungen ein Prozessbegleitender bei Swecon benötigt, welche positiven Veränderungen bereits umgesetzt werden konnten, wie Prozessbegleiter:innen über 15 Standorte hinweg vernetzt werden und welche Ziele und Themen Swecon in der Zukunft mit Prozessbegleitung verfolgt. Viel Spaß beim Hören!