In deze aflevering leggen Harald en Lies de factoren bloot die van een opleiding een knaller maken. Of beter: onze trainers geven talloze voorbeelden van hoe het mis kan lopen. Hilarische anekdotes over donkere garages waar een trainer nooit meer uit geraakt, uitgedroogde kelen, gokken bij toelatingsexamens over veiligheid en waar gebeurd verhaal over Meneer Pastoor.
Ze schotelen je prikkelende portie praktische tips voor, die van elke geboekte training een voltreffer maken:
1. Check vooraf bij je medewerkers waar de noden zitten. Rond welk thema willen zij zelf graag iets bijleren, waar voelen ze dat ze nog kunnen evolueren? Dat zorgt nadien voor veel meer engagement in de training. Bottom Up in de plaats van Top Down.
2. Vertel duidelijk waarom je teamleden een opleiding gaan volgen. De WHY maakt opnieuw het verschil in motivatie. Fijner voor hen èn voor de trainer!
3. Denk aan een degelijke logistieke omkadering: is er bijvoorbeeld een parkeerplaats voor de trainer? Zijn er stopcontacten? Regel op voorhand een makkelijke wifi-toegang, zorg voor drinkbaar (😊) water en koffie, en graag een temperatuur boven de 15 graden.
4. Procedures en protocollen: die moeten er zijn om de veiligheid in het gebouw te verzekeren. Denk eraan dat ze ook de toegang tot het gebouw erg kunnen vertragen en hinderen. Je trainer is een bezoeker die zich graag welkom voelt, hij of zij is geen misdadiger of bedrijfsspion!
5. Een kleine groep is een fijne groep. Veel deelnemers in een opleiding stouwen is natuurlijk goedkoper, maar je fnuikt er de leercurve mee. Kleinere groepen kunnen actiever zijn, oefeningen doen en steken dus van die ene dag opleiding veel meer op. Hoeveel een deelnemer leert, is recht evenredig met de investering die je doet.
6. Aanwezig of niet aanwezig? Dat gaat over veel meer dan er als deelnemer fysiek zijn, het gaat over volle concentratie en aandacht. Maak dus de agenda’s van de deelnemers helemaal vrij op de dag van een opleiding: geen telefoontjes tussendoor, geen ‘korte Teams-meetings op de middag’, geen deuren die open en toe gaan om mensen even ‘kort te spreken’.
Broodjes, helmen en tourniquets…. Wat die met elkaar gemeen hebben, hoor je alleen als je luistert!