ERP Nyt! -podcastissa hypätään toiminnanohjausjärjestelmien syvään päätyyn. Miten yritys voi toimia älykkäästi ja kestävästi? Miten tiedolla johtamisen tarpeet ovat muuttuneet?
Miten keskusteleva tekoäly uudistaa ja tehostaa toimitusketjuja? Kuinka luoda kestävää kilpailuetua ulkoisten resurssien johtamisella ja kuinka ylipäätään rakennetaan vastuullisempaa liiketoimintaa? Entä kuinka järjestelmät tukevat asiakaskokemusta ja sitä, että asiakas olisi todella keskiössä?
Haastattelussa eri alojen huippuasiantuntijoita. Juontajana Antti Merilehto. Ohjelman tuottaa SAP Finland. Osallistu keskusteluun ja jaa oma kuunteluhetkesi somessa #thebestrun
All content for ERP Nyt! is the property of Suomen Podcastmedia and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Tää podi on ihan ERPistä!
ERP Nyt! -podcastissa hypätään toiminnanohjausjärjestelmien syvään päätyyn. Miten yritys voi toimia älykkäästi ja kestävästi? Miten tiedolla johtamisen tarpeet ovat muuttuneet?
Miten keskusteleva tekoäly uudistaa ja tehostaa toimitusketjuja? Kuinka luoda kestävää kilpailuetua ulkoisten resurssien johtamisella ja kuinka ylipäätään rakennetaan vastuullisempaa liiketoimintaa? Entä kuinka järjestelmät tukevat asiakaskokemusta ja sitä, että asiakas olisi todella keskiössä?
Haastattelussa eri alojen huippuasiantuntijoita. Juontajana Antti Merilehto. Ohjelman tuottaa SAP Finland. Osallistu keskusteluun ja jaa oma kuunteluhetkesi somessa #thebestrun
18. Kuinka taataan asiakaskokemus sekä digissä että face-to-face?
ERP Nyt!
39 minutes
11 months ago
18. Kuinka taataan asiakaskokemus sekä digissä että face-to-face?
Asiakaskokemus on tutkimusten mukaan asiakkaista tärkeämpi kuin hinta tai tuotevalikoima ostopäätöstä tehdessä – se on siis yritykselle paitsi kilpailuetu, myös kriittinen menestystekijä. Mutta mitä asiakaskokemus todella on? Miten se muuttuu digitaalisessa ympäristössä verrattuna kasvokkain tapahtuviin kohtaamisiin? Entä kuinka paljon sillä on vaikutusta yrityksen brändiin ja kilpailukykyyn? Antti Merilehdon vieraina Mehiläisen liiketoimintajohtaja Karolus Viitala sekä SAP:n myyntijohtaja Stefan Fröberg.
ERP Nyt!
Tää podi on ihan ERPistä!
ERP Nyt! -podcastissa hypätään toiminnanohjausjärjestelmien syvään päätyyn. Miten yritys voi toimia älykkäästi ja kestävästi? Miten tiedolla johtamisen tarpeet ovat muuttuneet?
Miten keskusteleva tekoäly uudistaa ja tehostaa toimitusketjuja? Kuinka luoda kestävää kilpailuetua ulkoisten resurssien johtamisella ja kuinka ylipäätään rakennetaan vastuullisempaa liiketoimintaa? Entä kuinka järjestelmät tukevat asiakaskokemusta ja sitä, että asiakas olisi todella keskiössä?
Haastattelussa eri alojen huippuasiantuntijoita. Juontajana Antti Merilehto. Ohjelman tuottaa SAP Finland. Osallistu keskusteluun ja jaa oma kuunteluhetkesi somessa #thebestrun
