Marketing Boca a Boca - reseña crítica
Jerry R. Wilson
About this microbook
Encaremos los hechos: no importa cuán “inteligente” sea tu campaña de marketing, o cuán agresivo sea el trabajo de marketing. La opinión de las personas sobre tu producto o servicio será formada por lo que oigan de otras personas a través del boca en boca. Eso no sería tan desesperante si pudiéramos controlar lo que la gente comenta. Pero eso es imposible, ¿verdad? ¡Errado! En este libro Jerry Wilson - consultor de varias empresas listadas en las 500 más grandes de la revista Fortune - transforma en realidad lo que los teóricos y ejecutivos de marketing siempre soñaron: dirigir las poderosas fuerzas del boca a boca. Es posible controlar de manera sistemática lo que las personas comentan acerca de tu marca. En este libro descubrirás principios y técnicas que se pueden integrar fácilmente a tus planes de marketing y relaciones públicas. En especial conocerás el factor comentario, una herramienta dinámica que hace que los consumidores satisfechos vendan para ti. Todo esto de una forma simple y estimulante. Nosotros, en 12 minutos, apostamos a que te gustará tanto este microbook que terminarás hablando de él con otras personas. ¿Vamos a ver?
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