I det här avsnittet pratar jag om de känslor vi vill skapa när människor kliver in i vår värld. Ett ord jag själv har landat i är just att jag vill att människor ska känna sig välkomna.  Inte på ett sätt så att jag tackar ja till allt.  Inte på ett gränslöst sätt.  Bara ett enkelt "hej och välkommen till mig". Kanske är det min bakgrund från service som gör att det här är ett viktigt ord för mig. Du möter gästen med värme när den kommer in i dörren. Därför skaver också content som har en tillsägande ton för mig.  Har du funderat på dina ord? Vad vill du att människor ska känna när de kommer in i din värld?  Det här avsnittet kan hjälpa dig med det.