Há uma melhor forma de “gerir” pessoas? Como maximizar o valor que as pessoas podem aportar? Há mudanças geracionais que exigem atenção especial? E o recrutamento e seleção, como deve ser feito? Há erros sistemáticos que podiam ser evitados? Os sistemas de incentivo funcionam? Estas foram algumas das perguntas feitas à Maria João Lambertini, uma “people person” com uma incursão pelo empreendedorismo e, acima de tudo, uma apaixonada pelas relações humanas.