Silvia González es Licenciada en Psicología, especializada en investigación de mercado, desarrollo de negocios y comportamiento del consumidor. Es egresada del doctorado en marketing con especialización en Comportamiento del Consumidor de la Universidad de Texas en Austin. Fue profesora del departamento de mercadotecnia y análisis del Tecnológico de Monterrey, realizando diferentes proyectos integradores y de vinculación con empresas como Soriana, HEB, Farmacias Guadalajara, entre muchas otras. Su experiencia en el “retail” o comercio al detalle la llevó a especializarse en estrategias de distribución y comportamiento del consumidor en puntos de venta. Actualmente es Directora Comercial de In-Retail, Agencia de investigación de mercados y estrategia especializada en retail, comportamiento del consumidor, competencia y mercado.

En el episodio de hoy hablamos sobre cómo las marcas pueden conectar de manera efectiva con la Generación Z, una generación que es altamente crítica, digitalmente conectada y muy consciente de la autenticidad. También, hablamos sobre los diversos aspectos clave que definen las expectativas y comportamientos de este grupo, que tiene un impacto creciente en el mercado y en el ámbito laboral.

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