O terceiro episódio da nova temporada do EgomCast fala sobre gerenciamento de crise, o 'bicho de sete cabeças' para qualquer empresa. Afinal, o que é considerada uma crise? Como posso evitá-la? Como agir em situações como essa? A sócio-fundadora da Egom, Marcela Matos, professora e doutora em Ciências da Comunicação pela USP, explica e exemplifica, em um papo direto e franco.