Az Ecommerce Expo Podcast 1. epizódjában Mészáros Gáborral, az Extreme Digital Customre Experience vezetőjével beszélgettünk az ügyfélélményről. 

Többek között a következő kérdésköröket jártuk végig:

• Mi is az az ügyfélélmény (röviden:CX)?
• Mi a különbség az ügyfélelégedettség és az ügyfélélmény között?
• Milyen kapcsolatban áll a UX és a CX?
• Hogyan hat az ügyfélélményre egy jó brand?

Ha szeretnél mindent tudni arról, hogyan válhat e-kereskedelmi vállalkozásod igazán sikeressé, kövesd az Ecommerce Expo Podcast csatornát, vagy iratkozz fel az Ecommerce Expo hírlevelére: https://ecomexpo.hu/blog/

Kövess minket a többi csatornán is.
Facebook: https://www.facebook.com/EcommerceExpoBudapest
Instagram: https://www.instagram.com/ecommerceexpo
YouTube: https://www.youtube.com/user/WebShopExperts