In de vijfde aflevering van Dusk till Data duiken we in de bestaansredenen en het belang van customer service in een groeiende organisatie. Dit doen we samen met Bram Van Espen, Managing Director bij Dynapps, en Lina Vervoort, Customer Success Manager bij Odoo. Onder leiding van Bram bouwde Dynapps een serviceteam van 30 medewerkers op om een dienstverlening na implementatie te leveren en zo customer success te waarborgen.