Cómo marcas y profesionales desentrañan las complejidades de las tendencias y conversaciones digitales. Desde el social listening hasta los métodos de relevamiento, la comprensión profunda de audiencias impulsa estrategias efectivas. Identificación de temáticas, intereses y tendencias emergentes. ¿Se pueden anticipar comportamientos y decisiones? La escucha activa como recurso clave para la recolección de datos, nutrir análisis, potenciar estrategias y conectar auténticamente con audiencias. Dupla: Florencia Vaudagna (NINCH) + Pablo de Speluzzi (SONAR Latam)