Auftakt unserer neuen Mini-Serie „Best Practice Kundengeschichten“! In den kommenden 6 Espresso-Solo-Folgen hörst du abwechselnd Ralf und Jennifer im Gespräch mit Unternehmer:innen und Führungskräften, die ihre Erfahrungen rund um Mitarbeiterführung, Marketing und KundenBegeisterung teilen. In dieser ersten Folge spricht Ralf mit Handwerksunternehmer Henning Senger. Du erfährst, wie er mit klaren Prozessen, sauberer Arbeitsvorbereitung und mutigen Personalentscheidungen seinen Betrieb stärkt – und das auch in einer schwierigen Phase für die Bauindustrie. Du hörst, weshalb „Talentdichte“ kein Buzzword ist, sondern der Schlüssel für nachhaltigen Erfolg ist. Besonders spannend: Hennings Azubi-Geschichten – von mangelnder Verbindlichkeit bis hin zur jungen Führungskraft, die Motivation auf Augenhöhe schafft. Und: Hennings Idee eines Trainingscontainers, ein echter Simulator fürs Handwerk, mit dem Fachlichkeit trainierbar wird. Kurz gesagt: In dieser Folge bekommst du konkrete Best Practices zu Prozessen, Personalführung, Azubi-Entwicklung und innovativen Trainingsideen – direkt aus der Praxis und sofort umsetzbar. ► Mehr zu Hennings Firma, Senger Gebäudetechnik: https://senger-gebaeudetechnik.de/ ► Hier erhältst du Zugang zu unseren gratis Führungs-Tools: https://begeisterungsland.de/begeisterungsletter/ ► Weitere praktische Audio-Lösungen für deinen Führungsalltag findest du hier: https://begeisterungsland.de/audios/ ► Unsere Story liest du hier: https://begeisterungsland.de/unsere-story/ Und wenn dir der Podcast gefällt, freuen wir uns sehr über eine Weiterempfehlung und positive Bewertung!