W najnowszym odcinku podcastu rozmawiamy z Jackiem Łabuńskim  o największych wyzwaniach stojących przed sprzedawcami z branży retail.

• Jak automatyzacja zmienia zawód sprzedawcy i czy roboty odbiorą nam pracę?
• Dlaczego omnichannel stał się nowym standardem i jak go dobrze wdrożyć?
• Jak zadbać o „ludzką stronę” handlu w świecie czterech pokoleń klientów?
• Co zrobić, by sprzedawcy czuli się zmotywowani mimo wyzwań związanych z e-commerce?

Agenda odcinka:

• (0:00 – 0:16) – Wprowadzenie i powitanie słuchaczy
• (0:18 – 1:47) – Czy zawód sprzedawcy jest zagrożony wyginięciem?
• (1:48 – 7:07) – Automatyzacja – czy roboty odbiorą pracę sprzedawcom?
• (7:07 – 13:51) – Omnichannel – jak łączyć sprzedaż offline i online?
• (13:52 – 16:56) – Frustracje sprzedawców związane z e-commerce – jak im zapobiec?
• (16:56 – 21:57) – Click & Collect jako szansa na zwiększenie sprzedaży stacjonarnej
• (21:58 – 23:52) – Ludzka strona handlu – jak obsługiwać klientów z różnych pokoleń?
• (23:53 – 25:08) – Podsumowanie i zaproszenie do dyskusji

🎯 Jeśli interesujesz się sprzedażą, obsługą klienta i trendami w retailu, ten odcinek jest dla Ciebie!

💡 Zainspiruj się i dowiedz się, jak przystosować swój biznes do zmieniających się potrzeb klientów!

Jacek Łabuński:
Trener biznesu | Facylitator | Psychoedukator
Ekspert z ponad 20-letnim doświadczeniem w szkoleniach z zakresu sprzedaży, zarządzania i rozwoju osobistego. Wspierał czołowe marki takie jak Apple, TOUS, ATLANTIC, Castorama, Pandora czy x-Kom w budowaniu skutecznych procesów sprzedaży i obsługi klienta, szczególnie w segmencie „klienta premium”.