W tym odcinku analizuję różnice w zachowaniach zakupowych poszczególnych pokoleń - od Alfy po Silver Power.

Poznaj preferencje każdej generacji i dowiedz się, jak skutecznie dostosować swoją ofertę do ich potrzeb. Czego dowiesz się z odcinka:

• Jak różne pokolenia podejmują decyzje zakupowe?
• Jakie kanały komunikacji preferują poszczególne generacje?
• Co stanowi wartość dodaną dla każdej z grup konsumenckich?
• Dlaczego pokolenie Silver jest niedoceniane przez marketerów?

Timeline:

00:00-01:48 - Intro i wprowadzenie do tematu odcinka

01:48-09:21 - Charakterystyka pokolenia Alfa - "dzieci ze smartfonem w dłoni"

• Koncentracja na tu i teraz
• Zatarte granice między światem realnym a wirtualnym
• Znaczenie doświadczeń i rozrywki w procesie zakupowym

09:21-15:29 - Pokolenie Z - główny obiekt zainteresowania marketerów

• Nastawienie na technologie i mobilność
• Oczekiwanie personalizacji i spójności z wartościami
• Łączenie zakupów online z doświadczaniem produktu offline

15:29-19:31 - Pokolenie Y (Millennialsi) - pierwsze cyfrowe pokolenie

• Doświadczenia cyfrowe z pamięcią świata offline
• Dominacja zakupów mobilnych
• Preferencje płatności i wygoda jako priorytet

19:31-24:19 - Co przyciąga i co frustruje młode pokolenia podczas zakupów

• Czynniki wpływające na decyzje zakupowe
• Najczęstsze problemy w procesie zakupowym

24:19-28:42 - Pokolenie X - pragmatyczni e-konsumenci

• Wpływ pandemii na zachowania zakupowe
• Lojalność i rola w decyzjach zakupowych całej rodziny
• Marketingowe preferencje - programy lojalnościowe, kupony

28:42-35:00 - Pokolenie Silver Power - niedoceniana siła zakupowa

• Wykrzywiony obraz seniorów w polskiej reklamie