Todos trabajamos con métricas y ponemos objetivos para promover mejoras y priorizar esfuerzos. A veces, el foco en las métricas hace que se pierda de vista las razones detrás de ellas, el objetivo real. Y se termina forzando números y cortando esquinas para quedar "en verde". En esos casos, las métricas pueden dañar al equipo. Algo similar pasa al formular riesgos: hacerlos bien, pensando en el qué porqué, y las consecuencias (y las acciones para mitigar y contenerlas) puede ser una herramienta muy poderosa para planificar. O se pueden hacer por cumplir con el proceso, y terminar con una falsa sensación de control.
En éste episodio compartimos experiencias e historias al respecto, y damos algunas prácticas y consejos para poner el foco en lo que hay más allá de una acción o métrica, pensando siempre en el objetivo detrás.
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