En este Episodio tenemos de invitada a Adriana Ojeda, Senior Service Design Strategist de Globant.
Nos platica como descubrió el área de Diseño de Servicios, sus estudios en España y como encontró su lugar al transicionar del Diseño Industrial al área del Diseño de Servicios.
No te pierdas su historia llena de anécdotas y tips que no solo te ayudaran a iniciar en el Diseño de Servicios, sino a ver tu desarrollo con otros ojos.
Graduada de Bau Centre de Disenny en Barcelona por el Máster en Innovación y Design Management. Adriana tiene una experiencia internacional en diferentes países como Francia, Holanda, España y México. Se enfoca en el sector empresarial y de Tecnología a través de la implementación de metodologías creativas para diferentes proyectos. Es co-fundadora de Touchpoints Mx y Chapter Representative de la Service Design Network en México
Adriana ha sido profesora invitada en Harvard Graduate School of Design para el módulo de Service Design y tes también profesora de la Maestría en Diseño Estratégico en Ibero Ciudad de México además de mentora en la incubadora de negocios del Tecnológico de Monterrey.
Ha colaborado con diferentes compañías como Club Premier, Copa Airlines, Great Minds, Crayola, Apple y el Instituto Nacional Electoral para el rediseño del proceso electoral en México. Actualmente forma parte del jurado de la SDN que otorga el mayor reconocimiento a los proyectos centrados en el diseño de servicios de todo el mundo.
Es autora colaboradora del libro: This is Service Design Doing, referencia internacional en esta disciplina.
Trabajó como estratega de UX y consultora en diseño de servicios en BBVA Bancomer y actualmente es Directora Focal para el estudio de Diseño Globant México, compañía unicornio Argentina de TI enfocada en mejorar los journeys digitales basados en estrategias centradas en el usuario.
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