A Defensoria Pública sempre teve que lidar com grandes desafios. A demanda de serviços é gigantesca, os recursos financeiros e humanos são escassos, e cada funcionário possui sua própria forma de trabalho. Com o distanciamento social imposto em 2020 e diante da necessidade de continuar garantindo à população o acesso à justiça, ela também teve que se reinventar: mudar a cultura organizacional, adequar normas internas, mudar fluxos de trabalho, implementar sistemas de atendimento remoto e de análise de dados. A Defensoria Pública do Rio de Janeiro não só conseguiu se adaptar, como virou referência pelas diversas iniciativas inovadoras que vem desenvolvendo ao longo dos anos. E, neste episódio, vamos conversar com o Rodrigo Pacheco sobre esse verdadeiro case de sucesso não só para o setor público, mas também para escritórios e departamentos jurídicos. Ele é defensor público-geral do Estado do Rio de Janeiro e secretário-adjunto do Conselho Nacional dos Defensores Públicos Gerais. Ingressou na carreira há 19 anos e está em seu segundo mandato à frente da Defensoria Pública do Rio de Janeiro. Ele também é escritor de livros e artigos jurídicos. - DIREITO 4.0 PODCAST - Instagram: https://www.instagram.com/direito4.0podcast LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/direito-4-0-podcast E-mail: podcast@floox.com.br - RODRIGO PACHECO - LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rodrigo-baptista-pacheco-307928b0/ Instagram: https://www.instagram.com/pachecodefensor/ Twitter: https://twitter.com/pachecodefensor - NOTAS DO EPISÓDIO - ARTIGOS LGPD e Defensoria Pública: Uma Análise da Necessidade do Consentimento, Rodrigo Pacheco: https://www.jota.info/opiniao-e-analise/artigos/lgpd-e-defensoria-publica-uma-analise-da-necessidade-do-consentimento-14042021 LGPD e sistema de Justiça: A voz e a Vez das Defensorias Públicas, Rodrigo Pacheco e Outros: https://www.jota.info/opiniao-e-analise/colunas/agenda-da-privacidade-e-da-protecao-de-dados/lgpd-e-sistema-de-justica-a-voz-e-a-vez-das-defensorias-publicas-09062021