In Folge 25 sprechen Sören und Thomas mit Florian Marcus, eGovernment Experte über eGovernment best practices aus Estland und was man daraus für Deutschland ableiten und umsetzen könnte. Im Podcast sprechen wir darüber, wie die digitale Identität in Estland das Leben erleichtert, indem Bürgerdaten mit Bildungshistorie und medizinischen Daten verbunden werden, um die Verwaltung zu vereinfachen. Die Digitalisierung in Estland verringert Kosten für den Staat und spart sowohl Bürgern als auch Behörden Zeit. Es wird erklärt, wie die digitale Innovation in Estland den Zugang für bestimmte Gruppen erleichtert und wie proaktive Dienstleistungen implementiert wurden, um Prozesse zu rationalisieren. Es wird betont, dass Estland keine staatlichen Apps anbietet, sondern mobiloptimierte Webseiten zur Verfügung stellt. Deutschland könnte von Estlands digitalen Ansätzen lernen und diese in Zukunft anwenden.