E' un problema che riguarda le attività che prevedono una prenotazione, quello di sopperire ai buchi dell'organigramma giornaliero per appuntamenti mancati e non comunicati con tempestività. Purtroppo molti clienti , in ogni settore professionale, non si presentano agli appuntamenti a loro assegnati, creando vuoti che non possono essere colmati né riorganizzati, con la conseguente perdita di fatturato per te. Avere un atteggiamento sanzionatorio, come fa l’amministrazione pubblica, ad esempio, che in caso di mancate visite specialistiche, o, di ritardi nel predisporre un versamento riguardo tasse, o bollette, addebita la totale spesa della prestazione medica, e richiede una mora per i ritardi di pagamento, questo atteggiamento, dicevamo, però non sortisce effetti e ci investe di un ruolo davvero antipatico; quello di sceriffo controllore.
Quando un tuo cliente non si presenta ad un appuntamento, ti cagiona un danno. Se ti prenota un trattamento, rimani impegnato ugualmente aspettandolo invano, se ti riserva un tavolo nel ristorante, sei costretto a tenerlo occupato comunque nel caso arrivasse in ritardo.
Oggi si lavora al limite.......
Per informazioni: 6go.eu
Contatto WhatsApp
Contatto Telegram