In dieser Folge sprechen wir mit Anke Freund von der Tischlerei „Dein Freund“ aus der Wedemark bei Hannover. Sie berichtet, wie ihr 9-Personen-Betrieb einen KI-gestützten Website-Chatbot entwickelt hat, der die Kundenberatung und Visualisierung von Möbelstücken revolutioniert.
Wo früher mehrere Beratungstermine und wiederholte Visualisierungen nötig waren, können Kunden nun direkt auf der Website innerhalb kürzester Zeit ihre Wunschmöbel selbst generieren und virtuell anpassen. Dies steigert nicht nur die Effizienz, sondern auch die Kundenzufriedenheit. Der Website-Chatbot wurde inzwischen zu einer Lösung weiterentwickelt, die als Plugin auch anderen Betrieben zur Verfügung steht. Ein unerwarteter Zusatznutzen: Das innovative KI-Projekt steigert die Attraktivität als Arbeitgeber und hilft bei der Gewinnung junger Fachkräfte.
Themen dieser Folge:
Hier erfahrt ihr mehr zur Tischlerei „Dein Freund“ und zum Smart Advisor. Der Chatbot wurde in Zusammenarbeit mit dem „European Digital Innovation Hub for AI and Cybersecurity“ (DAISEC) erstellt. Mehr Inforationen hier.
---
Mehr zum Thema Künstliche Intelligenz im Handwerk:
---
Der DigiCast ist ein Angebot des Mittelstand-Digital Zentrums Handwerk. Wir helfen Dir bei der Digitalisierung Deines Handwerksbetriebs. Besuch unsere Website und Social-Media-Kanäle für mehr Informationen, Inspirationen & Veranstaltungstipps:
Website: https://www.handwerkdigital.de
Newsletter: https://www.handwerkdigital.de/Newsletter
Facebook: https://www.facebook.com/HandwerkDigital
X: https://x.com/HaWe_Digital
Instagram: https://www.instagram.com/digitales_handwerk
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/mittelstand-digital-zentrum-handwerk
YouTube: https://www.youtube.com/@handwerkdigital
Das Mittelstand-Digital Zentrum Handwerk gehört zur Initiative Mittelstand-Digital. Mit dem Mittelstand-Digital-Netzwerk unterstützt das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz die Digitalisierung in kleinen und mittleren Unternehmen und im Handwerk.
