O segundo e último episódio referente ao assunto Planejamento Estratégico: 7 dicas para transformar sua empresa:
Muitas vezes, as empresas se envolvem no planejamento operacional e o chamam de planejamento estratégico. Continuar fazendo o que você sempre fez não é estratégia.
Concentre-se em como você poderá expandir os negócios e, em particular, quais inovações em produtos e serviços melhorarão a experiência do cliente.
A equipe de planejamento deve determinar se a empresa vai atuar em um mercado novo ou em um mercado em que já atua, e se fará isso com produtos ou serviços novos ou com os produtos atuais, o que leva a avaliar quatro estratégias de mercado:
Penetração de mercado: Produtos existentes em mercados existentes
Desenvolvimento de produtos: Produtos novos em mercados existentes
Desenvolvimento de mercado: Produtos existentes em novos mercados
Diversificação: Produtos novos em mercados novos
Após a definição do mercado-alvo deve-se avaliar e definir como será o posicionamento da empresa neste mercado e a proposta de valor a ser entregue aos clientes.
Deve-se avaliar como os pontos fortes e oportunidades identificadas anteriormente podem ajudar nesta entrega de valor.
Uma revisão e aprimoramento dos processos pertencentes a cadeia de valor do cliente devem também ser implementadas.
Outro grande desafio para equipe de planejamento é a definição e seleção de poucos objetivos estratégicos, mas que possam trazer os maiores resultados para a companhia.
Para ajudar a equipe tomar a melhor decisão na escolha dos objetivos, sugerimos algumas perguntas a serem feitas para cada objetivo proposto:
Qual é a vantagem competitiva que o objetivo trará?
São viáveis e compatíveis com os recursos atuais e potenciais da empresa?
Aproveita as oportunidades e minimiza as ameaças?
Potencializa as forças e neutraliza as fraquezas?
Respeita e reforça os valores da empresa?
É coerente com os demais objetivos já estabelecidos?
Lembrem-se da seguinte frase no momento das discussões para escolha dos objetivos:” A simplicidade é a essência da sofisticação”. Sejam simples e objetivos.
Planos complexos e de difícil entendimento tendem a ser engavetados, gerando grandes frustrações a toda equipe participante e grandes prejuízos tangíveis e intangíveis a empresa.
Tenha a clara intenção de converter seu plano estratégico em seu DNA corporativo, fazendo algumas das seguintes ações:
Compartilhar o mapa de visão com os objetivos estratégicos a maior parte da organização.
Implementar planos de incentivo ligados ao cumprimento dos planos de ações.
Comemorar as vitórias e envolver seus funcionários no processo.
Portanto, dar importância e prioridade ao planejamento é uma mudança cultural dentro da empresa.
Para isto acontecer, o processo de planejamento estratégico precisa ser capitaneado do início ao fim pelo líder maior da organização, ser compartilhada e apoiada pelos demais gestores, de forma franca e sincera e que precisam estar cientes da responsabilidade que terão pela frente.
Sem este comprometimento o processo não terá sucesso!
Avalie mensalmente com toda sua equipe o plano estratégico e a evolução do plano de ações.
Não permita que problemas fiquem sem solução e que possam vir a comprometer o alcance dos objetivos estratégicos.
Reforce seu plano todos os dias, até que todos os funcionários o entendam e compre sua visão.