Czy dobrze zaprojektowana strona internetowa może zmniejszyć ilość zwrotów i poprawić rentowność sklepu?
Do najnowszej rozmowy w naszym podcaście zaprosiliśmy eksperta branży logistycznej, Michała Wójcika z Alsendo, partnera raportu „Logistyka w e-commerce”, wydanego przez Polski Instytut Transportu Drogowego.
Konkurencja, technologia, pandemia i nowe nawyki konsumenckie.
Wszystkie te zmiany przyczyniły się ostatnio do ogromnego rozwoju sektora handlu internetowego, a za tym, rozwoju logistyki, która jak nigdy, musi odpowiadać na potrzeby indywidualnych konsumentów.
Z tej rozmowy dowiesz się:
- jak za pomocą UX zmniejszyć procent zwrotów zamówień?
- jakie wyzwania stoją przed logistyką w 2024 r.?
- jak na rynek e-commerce i logistyki wpłynęło wejście azjatyckich gigantów: Temu i Shein?
- jakie są główne wnioski Michała Wójcika z raportu logistycznego?
Po obejrzeniu odcinka, koniecznie zostaw subskrypcję na kanale.
Wiedzą o UX naszą i naszych gości, dzielimy się co dwa tygodnie w środę. Ilona i Radek z Zimy.