En este episodio, Andrés Díaz nos guía sobre cómo crear chatbots personalizados para sitios web utilizando inteligencia artificial. Explica que estos chatbots no solo responden, sino que también comprenden el contexto y se adaptan a las necesidades de los usuarios, lo que puede aumentar las conversiones y mejorar la atención al cliente. El primer paso es identificar las necesidades de la audiencia y definir objetivos claros para el chatbot. Luego, se sugiere elegir una plataforma adecuada, como Dialogflow, Microsoft Bot Framework, ManyChat o Tidio, que permiten crear asistentes virtuales de manera sencilla. Andrés destaca la importancia de entrenar al chatbot con preguntas frecuentes y personalizar su tono según el público objetivo. Además, menciona la relevancia de integrar el chatbot con otras herramientas, como sistemas de CRM y análisis de datos, para ofrecer una experiencia más personalizada. También se aborda la necesidad de garantizar la seguridad de los datos y cumplir con regulaciones de privacidad. En conclusión, crear un chatbot personalizado es esencial en un entorno digital competitivo, y con las herramientas adecuadas, cualquiera puede implementar uno en poco tiempo. Andrés invita a los oyentes a seguir aprendiendo y mejorando sus sitios web y ofrece su contacto para cualquier consulta. Contáctame por correo electrónico: andresdiaz@bestmanagement.org