Para muchos, los estudios de clima laboral, son solamente encuestas que forman parte de la función de Recursos Humanos o que sirven para comparar a la empresa con otras en cuanto a la satisfacción de los empleados. Pocas entienden realmente que el clima laboral, es el estado de ánimo generalizado del personal y que influye directamente en su actitud al trabajar.
De nada sirve tener personas con los conocimientos y habilidades necesarias, si no generamos las condiciones para que mantengan un buen estado de ánimo que les permita tener la actitud adecuada que se necesita para lograr los resultados de negocio.
No importa lo que es, sino lo que la gente percibe que es, porque con base en ello se comporta.
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