„Sag mir, welches Personal Du hast – und ich sage Dir, kannst Du Dich weiterentwickeln oder nicht.“ Das Fachkräfteproblem und Lösungen dafür zu finden, wird für die Zukunft der Dentallabore entscheidend sein. Davon ist Zahntechnikermeister Gerhard Kock aus Wallenhorst überzeugt. Wie er als Inhaber einer großen Laborgruppe die Situation der Zahntechnik sieht, welche Rolle die Digitalisierung und Künstliche Intelligenz spielen werden und woran er die Entscheidung für die Übernahme eines Labors festmacht, erklärt Kock im Podcast. In Folge 13 spricht er darüber, wie wichtig persönliche Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden sind, warum die Zahntechnik das individuelle Handwerk herausstellen muss und warum er ein großer Fan der Innungen ist: „Wir brauchen eine gemeinsame Vertretung in der Politik“, so Kock.