Även avsnitt 16 i "Den hybrida kundresan" spelas in på den spanska solkusten där Otto och Mathias gästar The Pool i Marbella. Dagens ämne? Coaching.

Det pratas mycket om coaching men ger det verkligen något? I dagens avsnitt kommer du få veta vilka effekter du kan få av att coacha dina medarbetare och hur du säkerställer att du spenderar din tid på det som kommer ge mest tillbaka.

Du får ta del av prestationsmatrisen som säkerställer att du coachar rätt personer, med rätt lösning för att du ska öka intäkterna i bolaget.

Missa inte det här avsnittet om du vill få en bättre förståelse för coaching och utveckla ditt ledarskap.