Wat zou er gebeuren als zorgverleners informeler met elkaar omgaan? Hoe kunnen zorgprofessionals de regie pakken rondom verandering, binnen een systeem dat vaak traag en bureaucratisch is? En waarom is het zo belangrijk om voldoende ruimte te hebben voor het opbouwen van een persoonlijke band met patiënten? Berend van Doorn, ANIOS chirurgie, en Bernard Leenstra, huisarts, delen hun praktijkervaringen en idealen.