Met meer dan 200.000 indicatiestellingen per jaar verzorgd het CIZ een cruciale rol in het bieden van langdurige zorg in een zorglandschap dat met de nodige uitdagingen wordt geconfronteerd. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden en ook de kwaliteit van klantbediening te verbeteren moet het CIZ innoveren. Deze innovatie is vertaald in een meerjarige ambitie. In het verkrijgen van meer grip op het realiseren van deze ambitie speelt portfoliomanagement een belangrijke rol. In een tweeluik van podcasts nemen Colette Schellinger en Hedwig Elders, beiden portfoliomanager bij het CIZ, ons mee in de reis van het CIZ naar strategisch portfoliomanagement. In deze tweede aflevering kijken we terug op het begin van de implementatie van strategisch portfoliomanagement en de praktische do’s en don’ts die daarbij naar voren zijn gekomen. We kijken achtereenvolgens naar OGSM als hulpmiddel, de verbinding tussen strategie en operatie en de rol van de portfoliomanager. We sluiten af met de verrassingen en best practices.