#33: Deze vaardigheden moet jij hebben als CX professional

https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Podcasts126/v4/a4/77/03/a477030b-2e48-e359-395a-f63493ae1909/mza_11553750592432789734.png/600x600bb.jpg

De Klantreisgids

Sannah de Brouwer

48 episodes

3 months ago

In deze podcast ga ik, Sannah de Brouwer, Employee & Customer experience manager, samen met jou op zoek naar hoe je nu als bedrijf de meest ultieme klantbeleving voor jouw klanten opzet. Zo nodig ik sprekers, auteurs, leiders, ondernemers en software ontwikkelaars die allemaal een passie hebben voor de klant uit om samen in gesprek te gaan om steeds beter de route te verkennen.

Entrepreneurship

Business

RSS

All content for De Klantreisgids is the property of Sannah de Brouwer and is served directly from their servers with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.

Entrepreneurship

Business

https://app.springcast.fm/storage/artwork/5508/18605/MQcZXwfioSmhkPYMP1DxSCFUXjsQer28f7xL1FCh.png

#33: Deze vaardigheden moet jij hebben als CX professional | met Milan en Evert van Buro Improof

De Klantreisgids

44 minutes 34 seconds

11 months ago

#33: Deze vaardigheden moet jij hebben als CX professional | met Milan en Evert van Buro Improof

In deze aflevering spreek ik met Milan en Evert van Buro Improof over vaardigheden die je als CX professional nodig hebt en hoe je deze vaardigheden het beste inzet om impact te maken. En in hoeverre is het nodig om je te laten certificeren of een complete opleiding te volgen?

Zo hebben we het over:

Welke leiderschapsvaardigheden je nodig hebt en in moet zetten,
Wat de rol van het leiderschap is,
Hoe je je impact vergroot binnen de organisatie als CX professional.

---------------------------------------------------------------

Connect met Milan Heiligers, Evert Vols en Buro Improof op LinkedIn.

Connect met mij op LinkedIn.

Benieuwd naar meer inspiratie en wat ik heb meegenomen uit deze aflevering? Stap aan boord van De Klantreisgids LinkedIn groep.

Mis geen enkele aflevering door deze podcast te volgen en laat mij weten wat je van deze aflevering vond door een review achter te laten in je favoriete podcast app!