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No episódio #40 do De Cliente pra Cliente, Lucas Hansel recebe Tamara Correa, Diretora de Clientes da Harmo e cofundadora da empresa, para falar sobre um tema que está no centro da decisão de compra dos consumidores: os reviews no Google Meu Negócio.
Neste papo, discutimos os bastidores da maior pesquisa já realizada no Brasil sobre o impacto do Google na jornada do consumidor: o estudo Decisão Local 2025, feito pela Harmo em parceria com o Reclame AQUI. Foram ouvidos 1.591 consumidores de todo o país, revelando dados inéditos sobre como as avaliações online influenciam a escolha por lojas físicas — e o que as marcas podem fazer para se destacar nas buscas locais.
Se você é dono de um negócio ou trabalha com marketing/ CX, esse episódio é pra você!
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