Wat gebeurt er als je midden in de chaos van de Rotterdamse haven een cultuurprogramma start? Met Brexit aan de voordeur en grenscriminaliteit die toeneemt, kiest de Douane voor een fundamenteel andere aanpak van veranderen: mensgericht, consistent en écht samen.

Geen opgelegd plan, maar een gedeelde boodschap die landt in koffiekamers, vergaderingen én persoonlijke telefoontjes van: "We hebben je gemist vandaag..."

In deze aflevering van De 30% Club duiken we in:
✅ Hoe je cultuurverandering tastbaar maakt – ook zonder dashboards
✅ Waarom je álles moet benutten als interventie
✅ Wat er gebeurt als je elkaars allergie leert benutten
✅ Hoe je afscheid neemt van oud zeer om vooruit te kunnen
✅ De balans tussen data en gevoel bij transities

🔎 Of je nu verandermanager, directeur of teamleider bent – dit is een aflevering vol rauwe praktijk, scherpe lessen en échte verhalen.
Download ook de pdf met 30 praktische lessen uit dit verandertraject.