Social Media ist Dialog - so beschreibt Ellen Herdering das Verständnis von ihrer Tätigkeit als Social Media Managerin beim Maschinenbauer KTR Systems. Und Elllen weiss, wovon sie spricht, denn sie hat schon viele Stationen und Perspektiven in diesem Bereich hinter sich: Von der Praktikantin im Community Management bis zur Teamleiterin des Community Teams bei NetMoms, über das Social Media Management in einem Verlag bis zu Social Media für den Maschinenbau. Für sie geht es bei Social Media immer um eine wertschätzende Kommunikation und was dahinter steckt, wollen wir beim #d2mtalk mit ihr diskutieren.