S03E02 - Entendendo DADOS e CX pela visão Alot

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21 episodes

4 days ago

O mundo real sobre Experiência do Cliente (CX = Customer Experience) com estratégias, bate papo com profissionais de primeira do mercado que irão compartilhar a verdade nua e crua sobre os desafios em transformar a cultura organizacional para uma cultura Customer Centric.

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S03E02 - Entendendo DADOS e CX pela visão Alot

CXnaReal

1 hour 2 minutes 25 seconds

1 year ago

S03E02 - Entendendo DADOS e CX pela visão Alot

Nesse episódio, Muriel e Fabiano conversaram sobre o uso de dados e CX buscando aprofundar sobre:

Porque ter dados?
O que fazer com os dados?
Por onde começar?
Como é utilizar dados na prática?
O que é uma visão BXT?

Fabiano é CEO da Alot, uma empresa martech com visão de consultoria de negócios focada em processos de inovação e qualificação da experiência dos usuários. A Alot possui grandes cases de transformação com Getnet, Tempo e 88i.

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